Innehållsförteckning
- Vårat Spelutbud samt Programvaruleverantörer
- Betalningsalternativ & Transaktionssäkerhet
- Promotions samt Bonuserbjudanden
- Licensiering samt Spelansvar
- Support samt Kundservice
Vårt Spelutbud och Programvaruleverantörer
Hos casea äger vi sammansatt ett spelutbud vilket innehåller mer än 3000 alternativ via industrins mest respekterade leverantörer. Våran sida samarbetar med premiumstudior likt NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Evolution Gaming för att tillse så att varje spelsession möter de högsta krav vad det gäller bild, funktion samt rättvis spelmekanik.
Vårt utbud spänner över flertalet genrer vari slots representerar basen inkluderat gamla fruktmaskiner, progressiv jackpots & moderna videospel med avancerade bonusar. Bordspelavsnittet presenterar flerfaldiga alternativ utav roulette, blackjack samt baccarat, medan live livekasinot erbjuder livespel via kompetenta dealers via HD-kvalitet.
| Spelautomater | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil | 96.2% |
| Bordsspel | 450+ | Microgaming, Play’n GO | 98.1% |
| Direkt Casino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpottspel | 75+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
| Video Poker | 35+ | IGT, Betsoft | 99.2% |
Progressiv Jackpottar inkluderande Rekordsummor
Vår jackpottsektion inkluderar titlar såsom Mega Moolah, vilket per Guinness World Records betalade ut den allra högsta onlinevinsten hittills på 20 miljoner euro åt en spelare. Denna bekräftade fact understryker chansen inom vårat progressiv vinssystem vari samtliga spelinsats bidrar till ständigt växande vinstpotter.
Betalningsalternativ samt Transaktionssäkerhet
Vi begriper att problemfria finansiella betalningar är väsentliga för ett idealisk spelupplevelse. Av den anledningen ger vårt casino ett brett urval gällande betalningsalternativ vilka inkluderar både klassiska och moderna lösningar.
- Banköverföringar: Snabba överföringar med Trustly samt BankID gällande svenskspråkiga spelare med omedelbara insättningar och utbetalningar inom 24 tim
- E-plånböcker: Skrill, Neteller och MuchBetter åt globala betalningar med förbättrad sekretess
- Kreditkort: Visa samt Mastercard innehållande 128-bitars SSL-kryptering till maximal säkerhet
- Kryptovalutor: Bitcoin, Ethereum samt Litecoin för privata överföringar med minimala avgifter
- Förbetalda kort: Paysafecard för användare som prioriterar budgetkontroll fri från bankuppgifter
| Trustly | Omedelbar | 0-24 tim | 100 kr / 100 000 kr |
| Visa/Mastercard | Omedelbar | 3-5 dagar | 100 kr / 50 000 kr |
| Skrill | Omedelbar | 12-24 tim | 50 kr / 75 000 kr |
| Bitcoin | 15-30 minuter | 1-2 timmar | 200 kr / 250 000 kr |
Säkerhetsprotokoll & Dataskydd
Samtliga monetära betalningar hos vår plattform säkras genom sofistikerad kryptering vilken motsvarar banknivå. Man bevarar inte känsliga kortuppgifter hos våra servrar, och alla överföringar behandlas via PCI DSS-certifierade betalningsportal.
Kampanjer och Bonuserbjudanden
Vår lojalitetsprogram har designats för belöna såväl nytillkomna och återkommande spelare via generösa erbjudanden som förlänger spelsessionen och förbättrar oddsen. Samtliga promotion har klara villkor inkluderande tydliga omsättningskrav.
Särskilda Lojalitetsprogram
Vårat VIP-program består med fem level där spelande självmant berättigar dig åt högre ranker. VIP-spelare vinner rätt för egna account managers, kvickare utbetalningar, högre insättningsgränser samt skräddarsydda bonusar grundade utifrån spelpreferenser.
- Brons: Grundnivå med 10% cashback gällande alla minus varje måndag
- Silver: 15% återbetalning samt 25 gratis spins varje vecka
- Guld: 20% pengarna tillbaka, varje vecka bonuserbjudanden samt egen kontomanager
- Platina: 25% cashback, varje månad reload-bonusar och exklusiva turneringsinbjudningar
- Diamant: 30% pengarna tillbaka, anpassade kampanjer & inbjudningar till fysiska VIP-event
Licensiering och Spelansvar
Vi opererar via licens ifrån Spelinspektionen i Sverige (license nummer 18Li7863), som medför att vi respekterar stränga regleringar avseende konsumentskydd, rättvist spel och ansvarsfull spelrutiner. All vårt titlar passerar återkommande kontroller utav externa revisorer som eCOGRA och iTech Labs för att bekräfta RTP-procent samt slumptalsgeneratorer.
Spelansvar är implementerat inom vår sajt via tools som gränser, förlustgränser, sessionstimers & alternativ gällande självexkludering. Svenska användare omfattas automatiskt utav Spelpaus.se-systemet, och vi koopererar tillsammans med organisationer som Stödlinjen för att uppnå förebyggande spelskydd.
Support & Kundservice
Vår supportavdelning är tillgängligt dygnet runt via live chat, e-post och tel med svenska, engelska och finska. Genomsnittlig svarstid på direkt chat ligger under 2 min, medan e-postförfrågningar besvaras på sex timmar.
Hjälpcentral och Självservice
Vår breda FAQ-sektion omfattar över 200 frekventa frågor sorterade utifrån kategori, vilket gör det genomförbart åt spelare att fort hitta lösningar för tekniska issues, bonusregler alternativt konto issues. All guide inkluderar steg-för-steg-instruktioner inkluderande bilder för att uppnå förtydligande.
Avseende svåra teknisk issues tillhandahåller vi remote support som våra tekniker kan hjälpa direkt med skärdelning vid ert tillstånd. Detta garanterar kvick problemlösning fri från långa beskrivningar via telefon.